FAQs

Bestellung

Nun, die Bestellung sollte Ihnen keine Schwierigkeiten bereiten, da der Vorgang nahtlos und selbsterklärend ist. Hier sind die Schritte:

  1. Wählen Sie Ihre Größe
  2. Wenn Sie Paypal, Apple Pay oder Google Pay nutzen möchten, können Sie die Zahlungsoption auswählen und fertig.
  3. Wenn Sie beabsichtigen, eine Kreditkarte zu verwenden, klicken Sie auf „ZUM WARENKORB HINZUFÜGEN“. Ein Schieberegler zeigt an, von wo aus Sie zur Kasse gehen können.
  4. Geben Sie auf der Seite „KASSE“ Ihre Daten ein, geben Sie Ihre Kreditkartendaten ein und klicken Sie auf BESTELLUNG AUFGEBEN.

Sobald Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben, erhalten Sie automatisch 2 E-Mails von unserer Seite:

  1. Eine E-Mail mit der Mitteilung, dass Ihre Bestellung eingegangen ist und in der alle Ihre Bestelldetails aufgeführt sind
  2. Eine E-Mail mit der Bitte um Ihre genauen Größenangaben, damit unser Hersteller überprüfen kann, ob Sie Ihre Größe richtig gewählt haben. Wir unternehmen diesen zusätzlichen Schritt, um sicherzustellen, dass es nach dem Verkauf keine Probleme gibt

Bitte beachten Sie, dass wir nur zuverlässige Zahlungsgateways verwenden. Für Kartenzahlungen können Sie alle bekannten und zuverlässigen Zahlungskarten wie Visa, Mastercard, Amex usw. verwenden. Sie können aus einer der folgenden Zahlungsmethoden wählen:

  1. Stripe Debitkarte / Kreditkarte
  2. Apple Pay
  3. Google Pay
  4. Paypal Pay Jetzt
  5. PayPal Ratenzahlung
  6. Paypal Debitkarte / Kreditkarte

Wie oben erwähnt, verwenden wir nur die besten und zuverlässigsten Zahlungsgateways. Darüber hinaus speichern wir niemals Ihre Zahlungsdaten. Darüber hinaus führen wir stets zahlreiche Sicherheitskontrollen durch, um Ihnen ein sicheres und reibungsloses Zahlungserlebnis zu gewährleisten. Weitere Einzelheiten finden Sie auf unserer Seite Privacy Policy

Dies hängt davon ab, in welchem ​​Bearbeitungsstadium sich Ihre Bestellung befindet. Bitte kontaktieren Sie unseren customer service um zu erfahren, ob Sie einen solchen Service in Anspruch nehmen möchten.

Größe und Funktionen

Klicken Sie einfach auf den Link zur Größentabelle https://hawkbull.de/size-guide/ und folgen Sie der Schritt-für-Schritt-Anleitung, um Ihre Maße zu nehmen. Wählen Sie nun die Größe aus, die am besten zu Ihnen passt, und fertig. 🙂 Wenn Sie Hilfe benötigen, schreiben Sie uns einfach eine E-Mail an: [email protected] und unser Support-Team wird sich innerhalb von 24 Stunden mit Ihnen in Verbindung setzen. 

Sie müssen sich keine Sorgen machen. Wir sind für Sie da! Messen Sie einfach Ihren Brustumfang, Ihre Taille, Ihre Schulter und Ihre Ärmel mit einem Maßband, wählen Sie dann eine beliebige Größe aus und geben Sie die Bestellung auf. Sobald wir die Bestellung aufgegeben haben, teilen wir jedem Kunden per E-Mail die genaue Größe mit. Bitte antworten Sie in dieser E-Mail mit Ihren genauen Maßen. Wenn Sie Hilfe benötigen, schreiben Sie uns einfach eine Nachricht an [email protected] und unser Support-Team wird sich innerhalb von 24 Stunden mit Ihnen in Verbindung setzen.

Klicken Sie einfach auf den Link zur Größentabelle hawkbull.de/grossentabelle/ und folgen Sie der Schritt-für-Schritt-Anleitung, um Ihre Maße zu nehmen. Wenn Sie Hilfe benötigen, schreiben Sie uns einfach eine E-Mail an: [email protected] und unser Support-Team wird sich innerhalb von 24 Stunden mit Ihnen in Verbindung setzen.

Ja, wir verkaufen Jacken auch aus anderen Materialien wie Kunstleder, Baumwolle, Fallschirm usw. Sie können in der Suchleiste nach Ihrem bevorzugten Material suchen oder die Filteroption in einer beliebigen Produktkategorie verwenden, um Ihr gewünschtes Material zu finden.

In Kürze werden wir auch weitere Produktkategorien einführen. Wenn Sie über unsere Produkteinführungen und Designs auf dem Laufenden bleiben möchten, können Sie unsere Mailingliste abonnieren, indem Sie die Details unten auf dieser Seite ausfüllen.

Wir haben eine große Auswahl an Lederoberbekleidungsprodukten. Die Auswahl umfasst Mäntel, Westen, Double-Rider-Jacken, Cafe-Racer-Jacken, Bomberjacken und deren Variationen (wie B3, MA1, G2 usw.), Kapuzenjacken und Steppjacken. Es stehen unterschiedliche Designs für Männer und Frauen zur Verfügung.

In Kürze werden wir auch weitere Produktkategorien einführen. Wenn Sie über unsere Produkteinführungen und Designs auf dem Laufenden bleiben möchten, können Sie unsere Mailingliste abonnieren, indem Sie die Details unten auf dieser Seite ausfüllen.

Versand & Lieferung

Wir versenden Bestellungen in der Regel innerhalb von 5 bis 7 Werktagen und es dauert 3 Werktage, bis der Kurierdienst den Artikel an Ihre Haustür liefert. In der Regel ist Ihre Bestellung innerhalb von 7 – 10 Werktagen nach Zahlungseingang bei Ihnen. Sonderanfertigungen können bis zu 15 Werktage dauern. Um unsere detaillierten Versandrichtlinien anzuzeigen, click here

Unsere Lieferung ist weltweit kostenlos. Es fallen keine versteckten oder sonstigen Gebühren an.

Alle anfallenden Zoll- und Einfuhrzölle, Gebühren und Steuern liegen in der Verantwortung des Kunden. Wir versenden Ihr Paket DDU (Zölle und Steuern unbezahlt), erheben keine Mehrwertsteuer, Zölle und/oder Steuern und können die Höhe Ihrer Kosten nicht vorhersagen. Wenn die Regierung Ihres Heimatlandes diese zusätzlichen Gebühren verlangt, müssen Sie diese für die Zollabfertigung Ihres Pakets bezahlen. In einigen Ländern muss der Kurierdienst diese Gebühren möglicherweise in Ihrem Namen bezahlen und das Kurierunternehmen wird diese Gebühren bei der Lieferung von Ihnen einziehen. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass diese Gebühren weder von uns eingezogen werden noch uns in irgendeiner Form zugute kommen. Wir haben keinen Einfluss auf die Regierungspolitik der Hunderte von Ländern, die wir versenden. Es empfiehlt sich, im Zollhandbuch Ihres Landes nachzuschlagen, um spätere Überraschungen zu vermeiden.

Ja, wir verkaufen Jacken auch aus anderen Materialien wie Kunstleder, Baumwolle, Fallschirm usw. Sie können in der Suchleiste nach Ihrem bevorzugten Material suchen oder die Filteroption in einer beliebigen Produktkategorie verwenden, um Ihr gewünschtes Material zu finden.

In Kürze werden wir auch weitere Produktkategorien einführen. Wenn Sie über unsere Produkteinführungen und Designs auf dem Laufenden bleiben möchten, können Sie unsere Mailingliste abonnieren, indem Sie die Details unten auf dieser Seite ausfüllen.

Wir nutzen die zuverlässigsten Kurierdienste der Welt wie DHL, FedEx und einige andere, um sicherzustellen, dass Ihr Paket pünktlich bei Ihnen ankommt.

Rückerstattung und Umtausch

Um unsere vollständigen Rückerstattungs- und Umtauschrichtlinien einzusehen, besuchen Sie bitte Rückerstattungs- und Rückgabebedingungen.

  • Bitte besuchen Sie die Retourenmanager , um eine Rückerstattung oder einen Umtausch zu beantragen.
  • Unser Team teilt Ihnen die Rücksendeadresse mit, nachdem Ihre Anfrage genehmigt wurde.
  • Bitte vergessen Sie nicht, die Bestellnummer auf dem Paketetikett Ihres Kuriers anzugeben
  • Bitte geben Sie nach dem Versand des zurückgegebenen Artikels die Sendungsverfolgungsnummer des Kuriers an.
  • Sobald der Artikel bei uns eingetroffen ist, prüfen wir den Zustand der Jacke
  • Wenn die Jacke nicht beschädigt ist und sich in einem wiederverkaufsfähigen Zustand befindet, erstatten wir Ihnen den Betrag zurück und informieren Sie über den aktuellen Stand

Unter normalen Umständen sollte die Rückerstattung nicht länger als 3 Werktage nach Erhalt der Jacke dauern. Sie können auch jederzeit eine kurze E-Mail senden, um den Fortschritt zu überprüfen.

Mithilfe der Sendungsverfolgung können Sie überprüfen, ob die Jacke in unserem Lager angekommen ist oder nicht. Bitte vergessen Sie nicht, uns auch die Tracking-Details mitzuteilen, damit wir beide auf dem gleichen Stand bleiben.

Wir warten darauf, dass Ihre Jacke in unserem Lager eintrifft. Sobald wir den Zustand der Jacke überprüft haben, versenden wir die Jacke aus unserer Produktionseinheit. Da die Zustellung durch den Kurier an Ihrer Adresse etwa 3–5 Werktage dauert, sollte es nicht länger als 4–6 Werktage dauern, bis Sie Ihre umgetauschte Jacke erhalten.